Regulamin SCI-Progress Academy
§ 1. Postanowienia ogólne
SCI-Progress Academy jest placówką edukacyjną oferującą zajęcia dodatkowe dla dzieci, młodzieży i dorosłych.
Regulamin określa zasady uczestnictwa w zajęciach oraz prawa i obowiązki rodziców/opiekunów i uczestników.
Zapisanie dziecka na zajęcia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
§ 2. Organizacja zajęć
Zajęcia odbywają się według ustalonego harmonogramu.
SCI-Progress Academy zapewnia wykwalifikowaną kadrę nauczycielską oraz materiały dydaktyczne.
W przypadku odwołania zajęć z winy SCI-Progress Academy, zostanie zaproponowany termin zastępczy lub zwrot kosztów proporcjonalnie do liczby niezrealizowanych zajęć.
W przypadku konieczności odwołania zajęć przez uczestnika lub rodzica, należy to zrobić najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem zajęć. Wyjątkiem są nagłe przypadki, takie jak hospitalizacja lub inne sytuacje losowe uniemożliwiające dotarcie na zajęcia.
§ 3. Zasady płatności
Opłata za zajęcia jest pobierana z góry w ustalonych terminach.
W przypadku rezygnacji z zajęć, SCI-Progress Academy nie zwraca opłat, chyba że regulamin przewiduje inaczej (czyt. § 2 pkt. 4).
Brak terminowej płatności może skutkować skreśleniem uczestnika z listy zajęciowej.
§ 4. Obowiązki uczestników i rodziców
Uczestnicy zajęć zobowiązani są do przestrzegania zasad kultury, szanowania nauczycieli oraz innych uczestników.
Rodzice/opiekunowie są zobowiązani do punktualnego przyprowadzania i odbierania dzieci.
SCI-Progress Academy nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez uczestników.
W przypadku choroby dziecka prosimy o nieprzyprowadzanie go na zajęcia.
§ 5. Bezpieczeństwo i ochrona danych
SCI-Progress Academy zapewnia bezpieczne warunki do nauki i rozwoju.
Dane osobowe uczestników są przetwarzane zgodnie z RODO i wykorzystywane wyłącznie do celów organizacyjnych.
Na terenie SCI-Progress Academy znajduje się monitoring, który ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa uczestników zajęć oraz pracowników.
Nagrania z monitoringu są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.
§ 6. Procedura reklamacji
Uczestnik zajęć lub jego opiekun prawny ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usług świadczonych przez SCI-Progress Academy.
Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: sci.progress.academy@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby placówki.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko uczestnika, opis przedmiotu reklamacji oraz datę zdarzenia.
SCI-Progress Academy rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany mailowo lub telefonicznie.
§ 7. Odstąpienie od umowy
Użytkownik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (np. przez formularz online lub e-mail) w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
W celu odstąpienia od umowy należy złożyć pisemne oświadczenie i przesłać je na adres e-mail: sci.progress.academy@gmail.com lub na adres siedziby placówki.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, SCI-Progress Academy zwróci wszystkie dokonane przez konsumenta płatności w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
Jeżeli konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi (np. udziału w zajęciach) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a usługa zostanie w pełni wykonana, konsument traci prawo do odstąpienia zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
Odstąpienie od umowy jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed zaplanowaną lekcją, chyba że usługa została w pełni zrealizowana za zgodą konsumenta przed tym terminem.
§ 8. Postanowienia końcowe
SCI-Progress Academy zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania i obowiązuje przez czas nieokreślony.
Dane kontaktowe:
SCI-Progress Academy Igor Prasał
ul. Tadeusza Kościuszki 15
89-400 Sępólno Krajeńskie
NIP: 5040083526
E-mail: sci.progress.academy@gmail.com
Telefon: 699 361 571